Politique de Confidentialité
Nous, Lysia Bijoux, assumons la responsabilité du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous garantissons que vos données sont traitées et utilisées de manière sécurisée, en pleine conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@lysiabijoux.com.
Article 1 - Identité de l'entreprise
Courriel : info@lysiabijoux.com
Article 2 - Utilisation des données
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous traitons, des raisons de ce traitement, de la base juridique et de la durée de conservation des données. Nous traitons vos nom, adresse courriel, adresse postale et coordonnées bancaires nécessaires à la bonne exécution de nos services, conformément au contrat. Sans ces informations, nous ne pouvons pas exécuter correctement le contrat, notamment l’envoi du livre.
Nous conservons ces données pendant 7 ans (durée légale de conservation par les autorités fiscales). En cas de réclamation concernant nos services, nous traitons vos nom, adresse courriel et l’objet de votre réclamation afin de trouver la meilleure solution possible. Nous conservons ces informations jusqu’à la résolution de la réclamation. Pour l’optimisation de notre site web, nous utilisons des services d’analyse. Nous avons un intérêt légitime à analyser votre comportement de navigation sur notre site web et les données associées, et à l’améliorer si nécessaire (voir article 6).
Nous suivons votre utilisation de notre site web grâce à Google Analytics et sommes soumis aux durées de conservation de Google. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site web, nous traitons, avec votre consentement explicite, vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone et autres données que vous saisissez dans le formulaire. Nous conservons les données des formulaires de contact remplis jusqu'à ce que votre demande soit traitée et résolue.
Article 3 - Collecte des données :
Nous obtenons les informations mentionnées ci-dessus lorsque vous commandez notre livre, en tant que client ou visiteur de notre site web.
Article 4 - Droits des consommateurs sur leurs données :
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous confère certains droits concernant les données personnelles que vous nous avez autorisés à traiter.
Accès - Vous pouvez demander à consulter vos données à tout moment.
Modification - Vous pouvez demander à modifier, corriger, compléter, protéger ou supprimer vos données suite à leur consultation.
Opposition - Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base de l'intérêt légitime de lysiabijoux.com.
Transfert de données - Si vous souhaitez transférer vos données à un autre prestataire, lysiabijoux.com vous les fournira dans un format structuré et couramment utilisé, accessible par les systèmes numériques courants.
Traitement automatisé - Vous pouvez à tout moment nous faire part de votre avis sur une décision automatisée prise par lysiabijoux.com et demander à un tiers de la réexaminer.
Retrait du consentement – Si nous avons traité des données sur la base de votre consentement explicite, vous avez le droit de le retirer. Cela peut affecter les services que nous sommes en mesure de vous fournir.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à info@lysiabijoux.com. Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons pas y donner suite, nous vous indiquerons les raisons de notre refus.
Article 5 – Partage des données
lysiabijoux.com ne communiquera vos données à des tiers que si cela est nécessaire au bon fonctionnement de son activité ou requis par une obligation légale. Nous ne revendrons pas vos données.
Article 6 - Cookies
Les cookies sont de petits fichiers d'information envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez notre site web et stockés sur le disque dur de l'appareil que vous utilisez. Ces cookies ne peuvent pas endommager votre appareil. lysiabijoux.com utilise des cookies fonctionnels et analytiques.
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Article 8 - Dispositions finales
lysiabijoux.com se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Pour toute question concernant cette déclaration ou l'utilisation de vos données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@lysiabijoux.com. Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez également nous en informer.